FAQ
Perguntas Frequentes
Respostas às dúvidas mais comuns sobre inscrição, formato, preços e logística dos programas da Tramanha.
Sobre os Programas
O workshop presencial acontece em que endereço em Porto Alegre?
O Workshop de Orçamento Mensal é realizado na sede da Tramanha LTDA: Rua Padre Chagas 328, Moinhos de Vento, Porto Alegre – RS, 90570-080. As instruções de acesso ao espaço, incluindo informações de transporte público e estacionamento próximo, são enviadas por e-mail após a confirmação da inscrição.
O que está incluído no valor do workshop?
O valor de R$ 490 cobre seis horas de workshop com facilitador, o material impresso (planilha de orçamento e caderno de registros mensais), o almoço no local e trinta dias de acesso ao canal de dúvidas por e-mail após o evento. Não há taxa adicional para os materiais ou refeição.
O curso online tem data de início ou posso começar quando quiser?
O acesso ao curso "Entendendo Taxas e Parcelas" é liberado por turma, com data de início definida. O motivo é a avaliação escrita do final: a equipe lê cada resposta e devolve um retorno individual por escrito, e isso só é possível com um grupo inscrito ao mesmo tempo. As próximas datas disponíveis são informadas no contato inicial.
A Formação de Educador Comunitário funciona presencialmente ou online?
Os cinco dias de formação combinam sessões presenciais em Porto Alegre com material assíncrono acessado online. As sessões de prática supervisionada — que são parte central do programa — acontecem presencialmente. Participantes de fora de Porto Alegre devem considerar deslocamento e hospedagem próprios durante esses dias.
Processo e Inscrição
Como faço para me inscrever em um dos programas?
Envie uma mensagem pelo formulário de contato ou ligue para +55 (51) 3019-4276 durante o horário de atendimento (segunda a sexta, das 9h às 18h). A equipe retorna em até um dia útil com as informações de inscrição e as datas disponíveis.
Preciso ter conhecimento prévio para participar?
Não. O Workshop de Orçamento Mensal foi desenhado para pessoas que nunca organizaram as finanças de forma sistemática. Para o curso de Taxas e Parcelas, saber usar uma planilha básica ajuda, mas não é pré-requisito. A Formação de Educador Comunitário não exige formação acadêmica, mas é voltada para quem já conduz encontros com grupos — a experiência de facilitar reuniões facilita o aproveitamento do programa.
Valores e Pagamento
Quais são os valores de cada programa?
O Workshop de Orçamento Mensal custa R$ 490 por participante (inclui material e almoço). O curso online "Entendendo Taxas e Parcelas" custa R$ 1.680 por participante. A Formação de Educador Comunitário custa R$ 4.280 por participante. Grupos empresariais ou organizações com mais de dez inscrições podem entrar em contato diretamente para discutir o formato.
Como funciona o cancelamento ou reembolso?
As condições completas constam na nossa Política de Cancelamento e na Política de Reembolso. Em termos gerais, cancelamentos com sete ou mais dias de antecedência têm direito a reembolso integral; solicitações feitas em prazo menor podem ser convertidas em reagendamento para edição futura. Para iniciar o processo, basta enviar um e-mail para [email protected].
Horários e Contato
Em quais horários a equipe Tramanha atende?
O atendimento é de segunda a sexta, das 9h às 18h, no Horário de Brasília. Mensagens enviadas fora desse horário são respondidas no próximo dia útil. Para assuntos urgentes relacionados a inscrições com data próxima, recomendamos o contato por telefone: +55 (51) 3019-4276.
Consigo acessar os programas se moro fora de Porto Alegre?
O curso "Entendendo Taxas e Parcelas" é totalmente online e acessível em qualquer estado. A Formação de Educador Comunitário tem dias presenciais em Porto Alegre — participantes de outras cidades precisam planejar o deslocamento. O Workshop de Orçamento Mensal acontece exclusivamente no endereço de Moinhos de Vento.
Ainda tem dúvidas?
Nossa equipe responde em até um dia útil pela mensagem ou telefone.