Política de Privacidade (LGPD)

1. Quem somos

Esta Política de Privacidade descreve como a Tramanha LTDA coleta, usa e protege os dados pessoais de quem acessa o site https://tramanha.business ou preenche o formulário de contato nele disponível. A Tramanha LTDA é a controladora dos dados pessoais tratados neste contexto.

2. Quais dados coletamos

Ao preencher o formulário de contato do site, coletamos os dados que você fornece diretamente:

• Nome e sobrenome
• Endereço de e-mail
• Telefone (quando informado)
• Mensagem de texto livre que você escreve no campo correspondente

Além disso, quando você navega pelo site, podem ser coletados dados técnicos de forma automática:

• Endereço IP e informações sobre o dispositivo e navegador
• Páginas visitadas e duração da sessão
• Origem do acesso (busca orgânica, anúncio, link direto)
• Dados de cookies, conforme descrito em nossa Política de Cookies

Não coletamos dados sensíveis, como informações de saúde, origem racial, convicções religiosas ou dados financeiros detalhados.

3. Como usamos seus dados

Os dados coletados são usados exclusivamente para:

• Responder ao seu contato e esclarecer dúvidas sobre nossos programas
• Enviar informações sobre atividades e datas, quando você as solicita
• Melhorar a qualidade e a usabilidade do site com base em dados agregados de navegação
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis

Não usamos seus dados para decisões automatizadas com efeitos significativos, nem para criação de perfis comerciais sem consentimento explícito.

4. Base legal (LGPD)

O tratamento dos seus dados pessoais pela Tramanha LTDA segue o disposto na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) — Lei nº 13.709/2018. As bases legais que fundamentam o tratamento são:

• Consentimento (art. 7º, I): quando você preenche o formulário de contato ou aceita cookies não essenciais, fornece consentimento livre e informado para o tratamento dos dados correspondentes.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para fins de análise de navegação e melhoria do site, desde que não prevaleça sobre seus direitos fundamentais.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): quando aplicável, para atender exigências regulatórias.

5. Cookies e rastreamento

Utilizamos cookies para o funcionamento técnico do site e, com seu consentimento, para análise de tráfego e publicidade. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento pelo painel de cookies disponível na página inicial ou acessando nossa Política de Cookies.

6. Terceiros e processadores

Para operar o site e medir o desempenho de nossas comunicações, compartilhamos dados técnicos com prestadores de serviços como plataformas de análise de audiência e ferramentas de publicidade digital. Esses fornecedores atuam como operadores de dados e são contratados com cláusulas de proteção adequadas. Não vendemos dados pessoais a terceiros.

Eventuais transferências internacionais de dados são realizadas com as salvaguardas previstas na LGPD.

7. Retenção dos dados

Mantemos os dados do formulário de contato pelo tempo necessário para responder à sua solicitação e, em seguida, pelo prazo adicional exigido por obrigações legais — geralmente até cinco anos, conforme o Código Civil brasileiro. Dados de navegação anonimizados podem ser mantidos por prazos mais longos para fins estatísticos.

Quando os dados não são mais necessários, são excluídos ou anonimizados de forma segura.

8. Seus direitos como titular

Conforme o art. 18 da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar se tratamos seus dados pessoais
• Acessar os dados que possuímos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
• Obter informações sobre compartilhamento com terceiros
• Revogar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento anterior
• Peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD.

9. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação. Isso inclui conexões criptografadas (HTTPS), controle de acesso restrito aos sistemas e revisão periódica das práticas de segurança.

Nenhum sistema de transmissão pela internet oferece segurança absoluta. Em caso de incidente relevante que afete seus direitos, notificaremos os titulares e a ANPD nos prazos previstos em lei.

10. Dados de menores

Os programas da Tramanha LTDA são voltados a adultos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Se identificarmos que recebemos dados de um menor, tomaremos providências imediatas para excluí-los.

11. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nos nossos serviços, na legislação ou em nossas práticas de privacidade. A data de "última atualização" no topo desta página indica quando a versão vigente foi publicada. Recomendamos revisitá-la periodicamente.

12. Contato

Para questões relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao exercício dos seus direitos como titular, entre em contato com a Tramanha LTDA: